W dzisiejszych czasach Internet
Kiedy możemy zamówić kuriera, który dotrze po drzwi mieszkania, zabierze przesyłkę i dostarczy ją do nabywcy? Przeważnie mamy takie wymogi, gdy korzystamy z internetowych portali. Dzisiaj wielu konsumentów wyprzedaje swoje towary za pomocą Internetu. Robią tak nawet sklepy, które na masową miarę przesyłają przesyłki kurierskie. Wtenczas kwestie typu są po prostu wymogiem. Bez nich obiekt handlowy nie miałby możliwości dostarczenia do klienta zakupionego towaru. Kurierzy na szczęście są i dzięki nim pakunki docierają do konsumentów bardzo prędko. Oprócz szybkości znacząca jest także precyzja działania oraz ostrożność. W paczkach nieraz znajduje się kosztowny sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. Wskutek tego kurierzy biorą pełną odpowiedzialność za zniszczenia w trakcie transportu. Kiedy odbiorca widzi, że karton jest zniekształcony – ma prawo od razu mieć podejrzenia i niepewności dotyczące przesłanego towaru. W owym czasie należałoby wszystko sprawdzić, by móc stworzyć ewentualny protokół szkody. Taki protokół musi być ukształtowany przez kuriera dostarczającego paczkę.